HEEN, Sheila; PATTON, Bruce; STONE, Douglas: Comment mener les discussions difficiles Année de parution:2008 pour guérir vraiment et récupérer

pour guérir vraiment et récupérer son équilibre

Leur relation survivra-t-elle lorsqu'un fantasme s'écroule et qu'un secret qui change tout est dévoilé

de ce pilote mort qui a pris les commandes d'un avion en danger

Un professeur d’université atteint de nanisme a été retrouvé

HEEN, Sheila; PATTON, Bruce; STONE, Douglas: Comment mener les discussions difficiles Année de parution:2008 pour guérir vraiment et récupérerChaque jour ou presque vous devez affronter des discussions difficiles avec votre patron, votre conjoint, vos amis, vos voisins, vos enfants Et trop souvent, malgr tout vos efforts, la discussion tourne mal. Vous tes sr davoir raison et que votre interlocuteur ne comprend rien ou ne veut pas comprendre. Mais, de son ct, il prouve exactement les mmes sentiments. La discussion est sans issue. Les choses vont de mal en pis. La colre, la culpabilit ou la